Cep Telefonu faturanın geçen ay yüksek olduğunu mu düşünüyorsun? Bahse girerim bu adamı yendiniz mi

Video: Cep Telefonu faturanın geçen ay yüksek olduğunu mu düşünüyorsun? Bahse girerim bu adamı yendiniz mi

Video: Cep Telefonu faturanın geçen ay yüksek olduğunu mu düşünüyorsun? Bahse girerim bu adamı yendiniz mi
Video: Çok Güzel Hareketler 2 - 70.Bölüm - YouTube 2024, Nisan
Cep Telefonu faturanın geçen ay yüksek olduğunu mu düşünüyorsun? Bahse girerim bu adamı yendiniz mi
Cep Telefonu faturanın geçen ay yüksek olduğunu mu düşünüyorsun? Bahse girerim bu adamı yendiniz mi
Anonim

Birçoğumuz her ay cep telefonu faturası için çok fazla ödeme yapıyormuş gibi hissediyorum. Artık bazı telefon şirketleri erken fesih ücretlerinizi ödemektedir, böylece sağlayıcıları para kazanmak için değiştirebilirsiniz. Verizon'u kullandım ve onlara borçlu olduğumdan ve onların bana nasıl davrandıklarından memnun olmadıklarından mutlu değildim, ama Oregon'daki bir adam daha da kötü bir duruma sahipti.

Bu gün ve yaşta, her şeyi kontrol etmek zorundasınız gibi görünüyor. Şirketler ve çalışanlar bir çok hata yapıyor ve müşteri hizmetleri bir zamanlar değildi. Geçen sene, Ken Slusher ve kız arkadaşı bir çift cep telefonu satın aldılar ve Verizon'a kaydoldular. Kimseyi şaşırtmak için birkaç fatura sorunuyla karşılaştılar ve bir ay sonra hizmetlerini iptal ettiler.

Ken, o korkunç koleksiyon ajansı mektuplarını postaya almaya başlayana kadar her şeyin iyi olduğunu düşündü. Bir şey eklenmemiş gibi görünüyor, bu yüzden Slusher Verizon hesap bakiyesini kontrol etti ve nedeniyle bir miktar gösterdiğinde şok oldu $2,156,593.64!

Bethany Clarke / Getty Images
Bethany Clarke / Getty Images

Verizon daha sonra otomatik bir sesli yanıt sisteminde bir programlama hatası olduğunu kabul etti. Hata onun faturasına 2 milyon dolar borçlu olduğu için yanlış bir sesli mesaj almasına neden oldu. Şimdi hatayı düzelttik ve sorunu memnuniyetine kadar çözdük.."

Bu "basit hata" düzeltilmiş olsa da, sonuçta erkeğin tatmin edilemeyeceği ortaya çıkıyor. Bu saçma hata geçenlerde bir ev satın almayı denediğinde Slusher'i incitti. İpotek şirketi, 2 milyon dolar karşılığında onu avlayan tahsilat kurumları nedeniyle kredisini imzalamayı reddetti. Bu gün ve yaşta bir kredi puanının ne kadar kutsal olduğunu biliyoruz ve bilgisayarların herşeyi çalıştırdığını biliyoruz, bu yüzden sizin durumunuzu açıklayabileceğiniz kimse yok.

Slusher çok mutlu değildi, "Bunu önümüzdeki 24 saat içinde düzeltmezsem, neredeyse evimi kaybedeceğimi garanti edebilirim" diye belirtti. Kabusları erken başladı ve 120 dolar civarında olması gereken 698 dolarlık bir fatura aldılar. Sonraki fatura sadece 9 dolar istedi ve ardından 2,000 dolarlık tahsilat bildirimi almaya başladı.

Kazalar olur, ama bazen, insanları, hata yapmakla ilgilenen bir şirketin umurunda gibi görünmeyecek şekilde maliyetlendirir. Verizon'un burada yaptığı, "hata" için özür diliyor. Slusher'ın evi için bir miktar ahlaksız olmalılar ve en azından ona ömür boyu ücretsiz cep telefonu servisi vermeliler!

Önerilen: